Zasebnost

Stanje: julij 2026.

Dobrodošli v Midarion Casino (midarioncasino.co). Varovanje vaših osebnih podatkov je naša najvišja prioriteta. Ta pravilnik o zasebnosti vas obvešča o vrsti, obsegu in namenih obdelave osebnih podatkov (v nadaljevanju: »podatki«) v okviru uporabe naše spletne platforme, naših igralniških iger in povezanih storitev.

Vaše podatke obdelujemo v skladu z določbami Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) ter specifičnimi zakonskimi zahtevami s področja iger na srečo, ki veljajo za slovenski trg.

Upravljavec in pooblaščena oseba za varstvo podatkov

Upravljavec v smislu GDPR

Midarion Casino.

E-pošta: [email protected].

Pooblaščena oseba za varstvo podatkov

Za vprašanja o varstvu podatkov, uveljavljanje vaših pravic kot posameznika, na katerega se nanašajo podatki, ali o naših varnostnih ukrepih se lahko kadarkoli obrnete neposredno na našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov na e-poštni naslov [email protected].

Zbiranje in obdelava osebnih podatkov

Kot reguliran ponudnik spletnih iger na srečo podlegamo strogim zakonskim obveznostim (med drugim zakonodaji s področja preprečevanja pranja denarja in ustreznim predpisom o igrah na srečo). Zbiramo in obdelujemo samo tiste podatke, ki so nujno potrebni za zagotavljanje naše ponudbe, izpolnjevanje zakonskih zahtev in pravilno izvajanje plačilnih transakcij.

2.1 Kategorije obdelanih podatkov

Osnovni podatki: Ime in priimek, datum rojstva, kraj rojstva, državljanstvo.
Kontaktni podatki: Naslov prebivališča, e-poštni naslov, telefonska številka.
Podatki za identifikacijo in preverjanje: Podatki z osebnih dokumentov (kopija osebne izkaznice ali potnega lista v okviru postopka »Spoznaj svojo stranko« / KYC), dokazilo o prebivališču (npr. nedavni račun za komunalne storitve).
Plačilni in finančni podatki: Podatki o uporabljenih plačilnih metodah (npr. podatki o kreditnih karticah, bančnih računih, podatki o e-denarnicah), zgodovina transakcij, zneski vplačil in izplačil ter dokazila o izvoru sredstev (Source of Funds/Wealth) v skladu s predpisi o preprečevanju pranja denarja.
Podatki o igri in uporabi: IP-naslov, podatki o napravi, operacijski sistem, vrsta brskalnika, čas dostopa, potek igre, stavljeni zneski, dobitki, izgube, zgodovina klepeta s podporo strankam ter časi prijave.
Podatki o zaščiti igralcev in vedenjski podatki: Podatki o omejitvah vplačil, omejitvah izgub, zahtevkih za samopodpoved ter vzorci vedenja za zgodnje prepoznavanje zasvojenosti z igrami na srečo v skladu z navodili pristojnih regulativnih organov.

Pravne podlage za obdelavo (GDPR)

Obdelava vaših osebnih podatkov poteka na podlagi naslednjih pravnih podlag iz GDPR:

Izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR): Obdelava je potrebna za izvajanje pogodbe o igranju, zagotavljanje naše spletne igralnice, upravljanje vašega uporabniškega računa in obdelavo plačil.
Zakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR): Podvrženi smo številnim zakonskim zahtevam, zlasti zakonodaji o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma, zakonodaji o igrah na srečo ter davčnim in poslovnim obveznostim glede hrambe podatkov.
Zakoniti interesi (člen 6(1)(f) GDPR): Obdelava poteka tudi za zaščito naših zakonitih interesov ali interesov tretjih oseb, razen če nad temi interesi prevladajo vaši interesi ali temeljne pravice in svoboščine. Sem spadajo zlasti preprečevanje prevar, IT-varnost, optimizacija sistemov, uveljavljanje pravnih zahtevkov ter zagotavljanje zaščite igralcev.
Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR): Če ste nam dali prostovoljno privolitev za določene namene obdelave (npr. za prejemanje tržnih novic ali prilagojenih ponudb), je ta privolitev pravna podlaga. Danokrivolitv lahko kadarkoli prekličete z učinkom za naprej.

Plačilni promet in plačilne metode

Za vplačila in izplačila na midarioncasino.co uporabljamo varne in uveljavljene ponudnike plačilnih storitev, ki so dostopni in priljubljeni na slovenskem trgu.

Razpoložljive plačilne metode: Kreditne in debitne kartice (Visa, Mastercard), Flik, Skrill, Neteller, Paysafecard ter neposredna bančna nakazila (SEPA).
Posredovanje podatkov: V okviru plačilnih transakcij se potrebni plačilni podatki posredujejo ustreznemu licenciranemu ponudniku plačilnih storitev. To posredovanje poteka izključno z namenom izvedbe plačila in ob uporabi najstrožjih standardov šifriranja (SSL/TLS).
Preprečevanje pranja denarja: Za zagotavljanje skladnosti z zakonskimi predpisi proti pranju denarja in financiranju terorizma si pridržujemo pravico do spremljanja transakcij in zahtevanja dodatnih dokumentov o izvoru uporabljenih sredstev ob doseganju zakonsko določenih pragov.

Zaščita igralcev, regulacija iger na srečo in sistemi samoprepovedi

Zaščita naših igralcev je v središču naše poslovne filozofije. Tesno sodelujemo s pristojnimi organimi in ustanovami za preprečevanje zasvojenosti z igrami na srečo.

Regulatorni nadzor: Naša platforma deluje v skladu z evropskimi standardi varstva podatkov ter veljavnimi predpisi za varno ponujanje spletnih igralniških storitev.
Sistemi samoprepovedi: Za preprečevanje in boj proti zasvojenosti z igrami na srečo omogočamo mehanizme za samoprepoved ter začasno ali trajno zaprtje računa. Če zahtevate samoprepoved, vaše podatke obdelujemo v skladu z zakonskimi zahtevami.
Pomoč in svetovanje: Če vi ali kdo v vaši okolici kaže znake problematičnega vedenja pri igranju na srečo, vas usmerjamo na strokovno pomoč v Sloveniji, kot je Center za zdravljenje odvisnosti ali SOS telefon za pomoč v stiski, ter na spletne vire za pomoč pri premagovanju odvisnosti od iger na srečo (npr. neformalne programe podpore in zdravstvene ustanove).

Posredovanje podatkov tretjim osebam

Posredovanje vaših osebnih podatkov tretjim osebam poteka le, če je to zakonsko predpisano, potrebno za izpolnitev pogodbe, če ste v to izrecno privolili ali če obstaja zakonit interes.

Obdelovalci podatkov: Kot obdelovalce podatkov v skladu s členom 28 GDPR uporabljamo skrbno izbrane zunanje izvajalce storitev (npr. za gostovanje, IT-infrastrukturo, orodja za podporo strankam, preverjanje identitete in obdelavo plačil). Ti izvajalci so pogodbeno zavezani k strogi zaupnosti in spoštovanju zakonov o varstvu podatkov.
Organi in regulatorni organi: Na podlagi zakonskih obveznosti smo lahko dolžni razkriti podatke organom pregona, davčnim organom, nadzornim organom za igre na srečo ali pooblaščencem za preprečevanje pranja denarja.

Mednarodni prenos podatkov

Če se podatki prenašajo v države zunaj Evropske unije (EU) ali Evropskega gospodarskega prostora (EGP), zagotavljamo ustrezno raven varstva podatkov. To dosežemo z uporabo standardnih pogodbenih klavzul EU, zavezujočimi poslovnimi pravili o varstvu podatkov ali na podlagi sklepa Evropske komisije o ustreznosti.

Obdobje hrambe in izbris podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov obdelave, zagotavljanje naše platforme ali za izpolnitev zakonskih obveznosti hrambe.

Pogodbeni podatki: Po zaprtju vašega igralniškega računa se vaši podatki blokirajo za čas zakonsko določenih rokov hrambe (zlasti po davčni in računovodski zakonodaji ter zakonodaji o preprečevanju pranja denarja, ki določajo roke do 10 let) in se po poteku teh rokov nepovratno izbrišejo.
Dnevniki iger in transakcije: Za te podatke veljajo stroge obveznosti dokazovanja po trgovinski, davčni in igralniški zakonodaji ter se ustrezno hranijo.

Vaše pravice kot posameznika, na katerega se nanašajo podatki

V skladu z GDPR in veljavno zakonodajo o varstvu podatkov imate obsežne pravice glede obdelave vaših osebnih podatkov:

Pravica do dostopa (člen 15 GDPR): Zahtevate lahko informacijo o tem, ali in katere osebne podatke obdelujemo o vas, ter podrobnosti o namenih obdelave, kategorijah in prejemnikih.
Pravica do popravka (člen 16 GDPR): Imate pravico zahtevati takojšen popravek netočnih ali dopolnitev vaših nepopolnih podatkov, ki so shranjeni pri nas.
Pravica do izbrisa (člen 17 GDPR): Zahtevate lahko izbris svojih osebnih podatkov, če temu ne nasprotujejo zakonske obveznosti hrambe (npr. iz zakonodaje o preprečevanju pranja denarja ali igrah na srečo) ali naši zakoniti interesi.
Pravica do omejitve obdelave (člen 18 GDPR): Pod določenimi pogoji lahko zahtevate omejitev obdelave svojih podatkov.
Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20 GDPR): Imate pravico, da podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ali zahtevate prenos drugemu upravljavcu.
Pravica do ugovora (člen 21 GDPR): Iz razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, lahko kadarkoli ugovarjate obdelavi vaših podatkov, ki temelji na zakonitih interesih.
Preklic privolitve (člen 7(3) GDPR): Enkrat dano privolitev za obdelavo podatkov lahko kadarkoli prekličete z učinkom za naprej.

Za uveljavljanje svojih pravic se obrnite na nas po e-pošti na [email protected].

Pravica do pritožbe pri nadzornem organu

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR, imate pravico do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu. V Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije. Pritožbo lahko vložite tudi pri nadzornem organu v državi svojega običajnega prebivališča, delovnega mesta ali sedeža upravljavca.

Varnost podatkov

Uporabljamo tehnične in organizacijske varnostne ukrepe v skladu s členom 32 GDPR za zaščito vaših podatkov pred naključno ali namerno manipulacijo, izgubo, uničenjem ali dostopom nepooblaščenih oseb. Naši varnostni ukrepi, vključno s sodobnimi tehnologijami šifriranja SSL/TLS za prenese podatkov, se redno izboljšujejo v skladu s tehnološkim razvojem.

Veljavnost in spremembe tega pravilnika o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti je trenutno veljaven (stanje: julij 2026). Zaradi nadaljnjega razvoja naše spletne strani, ponudbe iger ali spremenjenih zakonskih oziroma uradnih zahtev bo morda potrebno ta pravilnik o zasebnosti spremeniti. Trenutno veljavno različico lahko kadarkoli vpogledate na naši spletni strani midarioncasino.co.