Pogoji

Uvod in področje uporabe

Dobrodošli na spletnem mestu Midarion Casino (midarioncasino.co). Ti splošni pogoji poslovanja (»pogoji«) urejajo uporabo našega spletnega mesta, mobilnih aplikacij ter vseh ponujenih kazino iger, virtualnih igralnih avtomatov in storitev (v nadaljevanju skupaj imenovani »storitve«).

Z ustvarjanjem računa pri Midarion Casino, dostopom do naše platforme ali uporabo naših storitev izrecno potrjujete, da se strinjate s temi pogoji in našo politiko zasebnosti. Če se s temi pogoji ne strinjate, storitev ne smete uporabljati.

Ta platforma je v prvi vrsti namenjena uporabnikom s stalnim ali začasnim prebivališčem v Republiki Sloveniji. Operater je Dreamline Ventures SRL z licenco Tobique Gaming Commission (št. 0000071). Slovenske licence ni, in nadzorni organi Republike Slovenije te strani ne nadzorujejo.

Pogoji za sodelovanje (Upravičenost)

Uporaba Midarion Casino je podvržena strogim zakonskim in regulatornim pogojem upravičenosti:

Starostna omejitev: Uporaba naših storitev je strogo omejena na osebe, starejše od 18 let. Mladoletnim osebam sta kakršna koli registracija in uporaba prepovedani. Izvajamo stroge preveritve starosti in identitete.
Geografske omejitve: Ponudba je namenjena igralcem v Sloveniji. Igralcem iz jurisdikcij, kjer so spletne igre na srečo zakonsko prepovedane, je uporaba prepovedana.
Krog oseb: Zaposleni v družbi Midarion Casino, njihovi družinski člani ter partnerska podjetja in povezane agencije so izključeni iz sodelovanja v igrah.
Poslovna sposobnost: Z registracijo potrjujete, da ste popolno poslovno sposobni in delujete v svojem lastnem imenu.

Odprtje in pravila računa

Za uporabo storitev Midarion Casino morate odpreti uporabniški račun.

Resničnost podatkov: Vsi podatki, navedeni ob registraciji (ime, datum rojstva, naslov, e-poštni naslov), morajo biti popolni, točni in posodobljeni. Kakršno koli odstopanje lahko pripelje do zaprtja računa in odvzemov sredstev.
Omejitev enega računa: Posamezna fizična oseba lahko ima samo en (1) račun pri Midarion Casino. Odprtje več računov s strani istega uporabnika je strogo prepovedano (»Multi-Accounting«). Podvojeni računi se lahko brez predhodnega obvestila blokirajo, vsi povezani transakcijski postopki pa se preklicujejo.
Varnost: Izključno sami ste odgovorni za ohranjanje tajnosti svojih dostopnih podatkov (uporabniško ime in geslo). Vse dejavnosti, izvedene preko vašega računa, spadajo pod vašo odgovornost, razen če je nepooblaščena uporaba posledica dokazane odpovedi naših varnostnih ukrepov.
Preverjanje identitete (KYC): Midarion Casino je zakonsko zavezan preveriti identiteto svojih uporabnikov. Pridržujemo si pravico, da kadar koli zahtevamo uradne identifikacijske dokumente, dokazila o naslovu in dokazila o izvoru uporabljenih sredstev.

Bonusi in promocijske akcije

Midarion Casino občasno ponuja bonuse, brezplačne vrtljaje ali druge promocijske akcije. Za te veljajo posebni pogoji:

Pogoji za bonuse (Zahteve glede stav): Za vsak bonus veljajo določeni pogoji glede stav, ki morajo biti v celoti izpolnjeni pred izplačilom. Podrobnosti so razkrite v posameznih pogojih akcije.
Zloraba bonusov: Izkoriščanje sistemskih ranljivosti, odpiranje več računov za pridobivanje bonusov ali dogovarjanje med igralci (Collusion) so prepovedani. Ob sumu zlorabe bonusa si Midarion Casino pridržuje pravico do preklica bonusa in iz njega izhajajočih dobitkov.
Zadržanje akcij: Pridržujemo si pravico, da promocijske akcije kadar koli brez navedbe razlogov spremenimo, začasno ustavimo ali zaključimo, če je to potrebno iz regulatornih ali pomembnih poslovnih razlogov.

Vplačila, izplačila in omejitve

Za plačilni promet so na voljo različne varne metode, ki so pogoste v Sloveniji.

Plačilne metode: Sprejemajo se izključno preverjena plačilna sredstva, registrirana na ime imetnika računa. Plačila tretjih oseb (prijateljev, sorodnikov, podjetniških računov) niso dovoljena. Sprejemljive metode vključuju kreditne/debetne kartice (Visa, Mastercard), bančna nakazila (SEPA, Flik), e-denarnice (Skrill, Neteller) in predplačniške kartice (paysafecard).
Omejitve vplačil: V skladu z zakonodajo in pravili odgovornega igranja veljajo nastavljive mesečne in dnevne omejitve vplačil. Uporabniki spodbujamo k določitvi lastnih limitov ob registraciji.
Izplačila: Izplačila se praviloma izvajajo prek iste metode, kot je bila uporabljena za vplačilo, če ta metoda podpira izplačila. Pred prvim izplačilom je obvezna popolna preveritev identitete (KYC).

Obvezno odgovorno igranje (Responsible Gambling)

Midarion Casino se aktivno zavzema za zaščito igralcev in preprečevanje odvisnosti od iger na srečo. Igre na srečo morajo biti zabava in se ne smejo obravnavati kot vir dohodka ali način za reševanje finančnih težav.

Nastavitev limitov: Uporabniki imajo v svojem računu kadar koli možnost določiti osebne limite za vplačila, izgube ali stave.
Samoizključitev: Igralci se lahko začasno ali trajno izključijo iz igranja. Zahteva za samoizključitev onemogoči dostop do igralnega računa in preprečuje nadaljnje igranje na platformi.
Pomoč in svetovalna mesta: Če vi ali nekdo od vaših bližnjih kaže znake težav z igrami na srečo, so vam na voljo strokovne in brezplačne oblike pomoči v Sloveniji: Klicna številka za pomoč: Združenje za pomoč pri odvisnosti in duševnih stiskah ponuja zaupno svetovanje. Nacionalni inštitut za javno zdravje (NIJZ): Informacije in usmeritve za pomoč pri odvisnosti od iger na srečo na www.nijz.si. Center za duševno zdravje / SOS telefon: Brezplačna in anonimna pomoč v stiski na telefonski številki 116 123 (na voljo 24/7) ali zaupni telefon Klic v duševni stiski 01 520 99 00.

Preprečevanje pranja denarja (AML – Anti-Money Laundering)

Midarion Casino se strogo drži zakonskih predpisov glede preprečevanja pranja denarja in financiranja terorizma.

Spremljanje transakcij: Vse transakcije na platformi se avtomatsko in ročno spremljajo z namenom prepoznavanja sumljivih dejavnosti.
Obveznost poročanja: Sumljivi finančni tokovi, neobičajno visoke stave brez jasnega gospodarskega ozadja ali poskusi vnišanja sredstev nepojasnjenega izvora se prijavijo pristojnim organom v Republiki Sloveniji (Urad RS za preprečevanje pranja denarja).
Izvor sredstev: Pravico imamo kadar koli zahtevati dokazila o izvoru uporabljenih sredstev (npr. plačilne liste, bančne izpiske, dokazila o dedovanju), da zagotovimo zakonit izvor denarja.

Intelektualna lastnina

Vse vsebine na spletnem mestu midarioncasino.co, vključno z besedili, grafikami, logotipi, simboli, slikami, zvočnimi posnetki, digitalnimi prenosi in programsko opremo, so last družbe Midarion Casino ali njenih dajalcev licenc ter so zaščitene z nacionalnimi in mednarodnimi zakoni o avtorskih pravicah. Nepooblaščena uporaba, razmnoževanje ali razširjanje vsebin je prepovedano.

Omejitev odgovornosti

Razpoložljivost: Midarion Casino ne jamči, da bodo storitve na voljo neprekinjeno, pravočasno ali brez napak. Tehnične motnje, vzdrževalna dela ali višja sila lahko povzročijo izpade.
Tehnične napake: Če pride do napak v delovanju iger, izpada strežnikov ali napačnih izračunov kvot/dobitkov, si Midarion Casino in ponudniki iger pridržujejo pravico do preklica prizadetih stav in dobitkov.
Omejitev jamstva: Midarion Casino ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni dobiček ali izgubo podatkov, razen če je škoda nastala zaradi namernega ali hudo malomarnega ravnanja z naše strani. Odgovornost po prisilnih zakonskih določbah ostaja nedotaknjena.

Reševanje sporov in merodajno pravo

Merodajno pravo: Za ti splošna pogoja poslovanja in vse pravne odnose med uporabnikom in družbo Midarion Casino velja pravo Republike Slovenije.
Podpora strankam in pritožbe: V primeru pritožb ali neskladij se najprej obrnite neposredno na našo službo za pomoč strankam na [email protected]. Prizezevali si bomo najti pošteno in pravočasno rešitev.
Spletno reševanje sporov: Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SRS). Nismo pa dolžni niti pripravljeni sodelovati v postopkih reševanja sporov pred izvensodnim izvajalcem reševanja potrošniških sporov, razen če to izrecno zahteva zakonodaja.

Spremembe splošnih pogojev

Midarion Casino si pridržuje pravico, da te pogoje kadar koli spremeni z namenom prilagoditve spremenjenemu zakonskemu okviru, novim tehničnim standardom ali regulatornim zahtevam. O bistvenih spremembah bodo uporabniki pravočasno obveščeni po e-pošti ali z vidnim obvestilom na spletnem mestu. Nadaljnja uporaba storitev po začetku veljavnosti sprememb se šteje kot soglasje z novimi splošnimi pogoji.

Stanje teh splošnih pogojev poslovanja: julij 2026.