Privacidad

Fecha de vigencia: Julio de 2026.

Bienvenido a Midarion Casino (midarioncasino.co). La protección de sus datos personales es nuestra máxima prioridad. Esta política de privacidad le informa sobre la naturaleza, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales (en adelante, "datos") en el contexto del uso de nuestra plataforma en línea, nuestros juegos de casino y los servicios relacionados.

Procesamos sus datos de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y los requisitos normativos específicos de juego para el mercado español.

Responsable del tratamiento y delegado de protección de datos

Responsable del tratamiento a efectos del RGPD

Midarion Casino.

Correo electrónico: [email protected].

Delegado de Protección de Datos

Si tiene preguntas sobre la protección de datos, sobre cómo ejercer sus derechos como interesado o sobre nuestras medidas de seguridad, puede ponerse en contacto directamente con nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico [email protected].

Recogida y procesamiento de datos personales

Como proveedor regulado de juegos de azar en línea, estamos sujetos a estrictas obligaciones legales (incluida la normativa sobre el juego y las disposiciones de prevención del blanqueo de capitales). Recogemos y procesamos únicamente aquellos datos que son estrictamente necesarios para la prestación de nuestros servicios, el cumplimiento de los requisitos legales y la correcta gestión de los pagos.

2.1 Categorías de datos procesados

Datos maestros: Nombre completo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, nacionalidad.
Datos de contacto: Dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de identificación y verificación: Datos del documento de identidad (copia del DNI o pasaporte en el marco del proceso de conocimiento del cliente/KYC), comprobante de domicilio (por ejemplo, factura reciente de servicios públicos).
Datos financieros y de pago: Información sobre los métodos de pago utilizados (por ejemplo, datos de tarjetas de crédito, datos bancarios, datos de monederos electrónicos), historial de transacciones, importes de depósitos y retiradas, así como justificantes sobre el origen de los fondos (Source of Funds/Wealth) de conformidad con la normativa de prevención del blanqueo de capitales.
Datos de juego y uso: Dirección IP, información del dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, hora de acceso, historial de juego, apuestas, ganancias, pérdidas, historiales de chat con el servicio de atención al cliente y horas de inicio de sesión.
Datos de juego seguro y comportamiento: Datos sobre límites de depósito, límites de pérdida, solicitudes de autoexclusión y patrones de comportamiento para la detección precoz de la ludopatía de conformidad con los requisitos de las autoridades reguladoras españolas competentes.

Bases jurídicas del tratamiento (RGPD)

El procesamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas del RGPD:

Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD): El procesamiento es necesario para la ejecución del contrato de juego, la prestación de nuestro casino en línea, la gestión de su cuenta de usuario y la tramitación de los pagos.
Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Estamos sujetos a numerosas obligaciones legales, en particular la Ley de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, la normativa sobre el juego, así como las obligaciones de conservación de registros fiscales y mercantiles.
Intereses legítimos (Art. 6.1.f RGPD): El procesamiento también se lleva a cabo para salvaguardar nuestros intereses legítimos o los de terceros, siempre que no prevalezcan sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Esto incluye, en particular, la prevención del fraude, la seguridad informática, la optimización de sistemas, la defensa de reclamaciones legales y la garantía de un juego seguro.
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Siempre que nos haya otorgado un consentimiento voluntario para fines de procesamiento específicos (por ejemplo, la recepción de boletines comerciales u ofertas personalizadas), este constituirá la base jurídica. El consentimiento otorgado se puede revocar en cualquier momento con efecto para el futuro.

Transacciones y métodos de pago

Para los depósitos y retiradas en midarioncasino.co, utilizamos proveedores de servicios de pago seguros y consolidados que están autorizados en el mercado español.

Métodos de pago disponibles: Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), Bizum, monederos electrónicos seleccionados (como PayPal o Skrill), tarjetas de prepago y transferencias bancarias.
Transferencia de datos: En el contexto de las transacciones de pago, los datos de pago necesarios se transmiten al proveedor de servicios de pago autorizado correspondiente. Esta transmisión se realiza exclusivamente con el fin de procesar los pagos y bajo los más estrictos estándares de cifrado (SSL/TLS).
Prevención del blanqueo de capitales: Para cumplir con la normativa legal contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, nos reservamos el derecho de supervisar las transacciones y de solicitar documentos adicionales sobre el origen de los fondos utilizados cuando se alcancen los umbrales legales.

Juego seguro, regulación del juego y sistemas de autoexclusión

La protección de nuestros jugadores se encuentra en el centro de nuestra filosofía empresarial. Trabajamos en estrecha colaboración con las autoridades reguladoras españolas competentes y las instituciones dedicadas a la prevención de la adicción al juego.

Supervisión regulatoria: nuestra plataforma está sujeta a las condiciones de la licencia de la Tobique Gaming Commission; la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) no nos supervisa. Para los datos personales seguimos las normas europeas de protección de datos.
Sistemas de autoexclusión: Para prevenir y combatir la adicción al juego, estamos legalmente obligados a cotejar datos y participar en los sistemas de prohibición e inscripción correspondientes (como el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego - RGIAJ). Ese registro no cubre este sitio: inscribirse en él no bloquea una cuenta aquí. Si decide autoexcluirse o es excluido, procesaremos dichos datos de acuerdo con las normativas legales.
Servicios de ayuda y asesoramiento: Si usted o personas de su entorno muestran signos de comportamiento de juego problemático, le remitimos a servicios de ayuda profesional en España, como el servicio telefónico de atención y apoyo de la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) o los recursos ofrecidos por Jugadores Anónimos y la propia DGOJ.

Cesión de datos a terceros

La transmisión de sus datos personales a terceros solo se realiza si así lo exige la ley, si es necesario para la ejecución del contrato, si usted ha dado su consentimiento expreso o si existe un interés legítimo.

Encargados del tratamiento: Utilizamos proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados (por ejemplo, para alojamiento, infraestructura informática, herramientas de atención al cliente, verificación de identidad y procesamiento de pagos) como encargados del tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Estos proveedores están obligados por contrato a mantener una estricta confidencialidad y a cumplir con las leyes de protección de datos.
Autoridades y organismos reguladores: Debido a obligaciones legales, podemos estar obligados a divulgar datos a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, la Agencia Tributaria, nuestra autoridad de licencia o los organismos de prevención del blanqueo de capitales.

Transferencia internacional de datos

En la medida en que se transfieran datos a países fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que se garantice un nivel adecuado de protección de datos. Esto se logra mediante el uso de cláusulas contractuales tipo de la UE, normas corporativas vinculantes o la existencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Plazo de conservación y supresión de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento, proporcionar nuestra plataforma o cumplir con las obligaciones legales de conservación.

Datos relacionados con el contrato: Tras el cierre de su cuenta de jugador, sus datos se bloquearán durante la duración de los plazos legales de conservación (en particular, de acuerdo con el Código de Comercio, la Ley General Tributaria y la normativa de prevención del blanqueo de capitales, que estipulan plazos de hasta 10 años) y se eliminarán irrevocablemente una vez transcurridos dichos plazos.
Registros de juego y transacciones: Estos están sujetos a estrictas obligaciones de documentación mercantil, fiscal y de regulación del juego, por lo que se conservarán en consecuencia.

Sus derechos como interesado

De conformidad con el RGPD y las leyes de protección de datos aplicables, usted cuenta con amplios derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

Derecho de acceso (Art. 15 RGPD): Puede solicitar información sobre si procesamos sus datos personales, qué datos tratamos y obtener detalles sobre los fines del tratamiento, las categorías y los destinatarios.
Derecho de rectificación (Art. 16 RGPD): Tiene derecho a exigir la rectificación inmediata de los datos inexactos o la cumplimentación de los datos que tengamos almacenados sobre usted.
Derecho de supresión (Art. 17 RGPD): Puede solicitar la supresión de sus datos personales, siempre que no existan obligaciones legales de conservación (por ejemplo, derivadas de la normativa de prevención del blanqueo de capitales o del juego) o intereses legítimos por nuestra parte que lo impidan.
Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD): Bajo determinadas condiciones, puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD): Tiene derecho a recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transmisión a otro responsable.
Derecho de oposición (Art. 21 RGPD): Puede oponerse al tratamiento de sus datos basado en intereses legítimos por motivos relacionados con su situación particular.
Revocación del consentimiento (Art. 7.3 RGPD): Puede revocar en cualquier momento con efecto para el futuro el consentimiento prestado para el tratamiento de datos.

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a [email protected].

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente. Para ello, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde se haya producido la supuesta infracción.

Seguridad de los datos

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de conformidad con el artículo 32 del RGPD para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso por parte de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad, incluidas las tecnologías modernas de cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos, se mejoran continuamente de acuerdo con el desarrollo tecnológico.

Actualidad y modificación de esta política de privacidad

Esta política de privacidad es plenamente vigente (a fecha de julio de 2026). Como consecuencia del desarrollo posterior de nuestro sitio web, de nuestra oferta de juegos o debido a modificaciones en los requisitos legales o reglamentarios, puede ser necesario modificar esta política de privacidad. La versión actual en cada momento se puede consultar en cualquier momento en nuestro sitio web midarioncasino.co.