Privacy Policy

Datum stupanja na snagu: jul 2026.

Dobrodošli na Midarion Casino (midarioncasino.co). Zaštita vaših ličnih podataka predstavlja naš vrhunski prioritet. Ova Politika privatnosti objašnjava način, obim i svrhu obrade ličnih podataka (u daljem tekstu: „podaci“) u okviru korišćenja naše onlajn platforme, kazino igara i povezanih usluga.

Vaše podatke obrađujemo u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije, kao i primenjivim međunarodnim standardima za zaštitu podataka i specifičnim regulatornim zahtevima u oblasti igara na sreću.

Rukovalac podacima i lice za zaštitu podataka o ličnosti

Rukovalac podacima

Midarion Casino.

Imejl: [email protected].

Lice za zaštitu podataka o ličnosti

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka, ostvarivanjem vaših prava ili našim bezbednosnim merama, možete se u bilo kom trenutku direktno obratiti našem licu za zaštitu podataka putem imejl adrese [email protected].

Prikupljanje i obrada ličnih podataka

Kao regulisani priređivač onlajn igara na sreću, podležemo strogim zakonskim obavezama (uključujući propise o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma). Prikupljamo i obrađujemo samo one podatke koji su neophodni za pružanje naših usluga, ispunjavanje zakonskih obaveza i uredno obavljanje platnih transakcija.

2.1 Kategorije podataka koji se obrađuju

  • Osnovni podaci: Puno ime i prezime, datum rođenja, mesto rođenja, državljanstvo.
  • Kontakt podaci: Adresa prebivališta/boravišta, imejl adresa, broj telefona.
  • Podaci za identifikaciju i verifikaciju: Podaci iz ličnih dokumenata (kopija lične karte ili pasoša u okviru procesa verifikacije korisnika/KYC), dokaz o adresi prebivališta (npr. račun za komunalne usluge).
  • Platni i finansijski podaci: Podaci o korišćenim metodama plaćanja (npr. podaci o platnim karticama, tekućim računima, e-novčanicima), istorija transakcija, iznosi uplata i isplata, kao i dokazi o poreklu novčanih sredstava u skladu sa propisima o sprečavanju pranja novca.
  • Podaci o igri i korišćenju usluga: IP adresa, informacije o uređaju, operativni sistem, tip pregledača, vreme pristupa, istorija igranja, ulozi, dobici, gubici, transkripti korisničke podrške i vremena prijave.
  • Podaci o odgovornom klađenju i ponašanju: Podaci o limitima uplate, limitima gubitka, zahtevima za samoisključenje, kao i obrasci ponašanja radi ranog prepoznavanja rizika od zavisnosti od igara na sreću.

Pravni osnovi za obradu podataka

Obrada vaših ličnih podataka vrši se na osnovu sledećih pravnih osnova:

  • Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za realizaciju ugovora o učestvovanju u igrama na sreću, pružanje usluga našeg onlajn kazina, upravljanje vašim korisničkim nalogom i obradu uplata i isplata.
  • Poštovanje zakonskih obaveza: Podležemo brojnim zakonskim obavezama, posebno propisima koji uređuju sprečavanje pranja novca, zakonu o igrama na sreću, kao i poreskim i računovodstvenim propisima o čuvanju dokumentacije.
  • Legitimni interes: Obrada se takođe vrši radi ostvarivanja naših legitimnih interesa ili interesa trećih lica, osim ako nad tim interesima pretežu vaši interesi ili osnovna prava i slobode. Ovo posebno uključuje sprečavanje prevara, IT bezbednost, optimizaciju sistema, ostvarivanje pravnih zahteva i obezbeđivanje zaštite igrača.
  • Pristanak: Ukoliko ste nam dali dobrovoljni pristanak za određene svrhe obrade (npr. za primanje promotivnih obaveštenja ili personalizovanih ponuda), taj pristanak predstavlja pravni osnov. Dati pristanak možete opozvati u bilo kom trenutku, sa dejstvom za ubuduće.

Platni promet i metode plaćanja

Za uplate i isplatu sredstava na midarioncasino.co koristimo sigurne i proverene pružaoce platnih usluga.

  • Dostupne metode plaćanja: Platne i debitne kartice (DinaCard, Visa, Mastercard), tekući račun / e-banking, IPS uplate, e-novčanici (npr. Skrill, Neteller) i direktni bankarski transferi.
  • Prenos podataka: U okviru platnih transakcija, neophodni podaci o plaćanju prenose se odgovarajućem licenciranom pružaocu platnih usluga. Ovaj prenos se vrši isključivo u svrhu realizacije plaćanja i uz primenu najviših standarda enkripcije (SSL/TLS).
  • Sprečavanje pranja novca: Radi poštovanja zakonskih propisa protiv pranja novca i finansiranja terorizma, zadržavamo pravo da nadgledamo transakcije i da prilikom dostizanja zakonski definisanih pragova zatražimo dodatnu dokumentaciju o poreklu uloženih sredstava.

Zaštita igrača, regulacija i sistemi samoisključenja

Zaštita naših igrača leži u samom središtu naše poslovne filozofije. Aktivno sarađujemo sa nadležnim organima i institucijama za prevenciju i lečenje zavisnosti od igara na sreću.

  • Regulatorni nadzor: Naša platforma posluje u skladu sa važećim zakonodavstvom Republike Srbije i međunarodnim standardima zaštite podataka o ličnosti.
  • Sistemi samoisključenja: Radi sprečavanja i suzbijanja zavisnosti od igara na sreću, obavezni smo da vodimo evidencije i sprovodimo mere samoisključenja. Ako podnesete zahtev za samoisključenje ili vam bude izrečena mera zabrane, vaše podatke obrađujemo striktno u skladu sa zakonskim normama.
  • Pomoć i savetovanje: Ukoliko vi ili neko u vašoj okolini pokazuje znake problematičnog ponašanja povezanog sa kockanjem, preporučujemo da se obratite stručnim ustanovama u Srbiji, kao što su Specijalna bolnica za bolesti zavisnosti u Beogradu (Drajzerova) na telefon 011 3672 137 ili SOS linija za prevenciju zavisnosti.

Deljenje podataka sa trećim licima

Prenos vaših ličnih podataka trećim licima vrši se samo kada je to zakonski propisano, neophodno za izvršenje ugovora, ako ste za to dali izričit pristanak ili ako postoji legitiman interes.

  • Obrađivači podataka: Koristimo pažljivo odabrane eksterne pružaoce usluga (npr. za hosting, IT infrastrukturu, alate korisničke podrške, verifikaciju identiteta i obradu plaćanja) koji deluju kao obrađivači podataka. Ovi pružaoci usluga ugovorno su obavezani na strogu poverljivost i poštovanje zakona o zaštiti podataka.
  • Državni organi i regulatorna tela: Na osnovu zakonskih obaveza, možemo biti u obavezi da otkrijemo podatke organima za sprovođenje zakona, poreskim organima ili nadležnim regulatornim i inspekcijskim službama.

Međunarodni prenos podataka

Ukoliko se podaci prenose u zemlje izvan Republike Srbije ili Evropske unije (EU) / Evropskog ekonomskog prostora (EEP), obezbeđujemo odgovarajući nivo zaštite podataka. Ovo se postiže primenom standardnih ugovornih klauzula, obavezujućih poslovnih pravila ili na osnovu odluke o adekvatnosti zaštite koju donose nadležni organi.

Period čuvanja i brisanje podataka

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je neophodno za ostvarivanje svrha obrade, pružanje usluga na našem portalu ili za ispunjavanje zakonskih obaveza čuvanja dokumentacije.

  • Podaci povezani sa ugovorom: Nakon zatvaranja vašeg korisničkog naloga, vaši podaci se blokiraju tokom trajanja zakonskih rokova čuvanja (posebno prema računovodstvenim, poreskim i propisima o sprečavanju pranja novca, koji mogu naložiti čuvanje i do 10 godina), a po isteku tih rokova trajno se brišu.
  • Evidencije o igrama i transakcijama: Ovi podaci podležu strogram zakonskim obavezama dokumentovanja u oblasti igara na sreću i finansija, te se čuvaju u skladu sa važećim propisima.

Vaša prava kao lica na koje se podaci odnose

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate sledeća prava u pogledu obrade vaših ličnih podataka:

  • Pravo na pristup: Možete zatražiti informaciju o tome da li obrađujemo vaše lične podatke, koje kategorije podataka obrađujemo, kao i detalje o svrsi obrade i primaocima.
  • Pravo na ispravku i dopunu: Imate pravo da bez odlaganja zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka koji se odnose na vas.
  • Pravo na brisanje („pravo na zaborav“): Možete zatražiti brisanje vaših ličnih podataka ukoliko ne postoje pretežni zakonski razlozi ili obaveze čuvanja (npr. na osnovu zakona o sprečavanju pranja novca).
  • Pravo na ograničenje obrade: Pod određenim uslovima, imate pravo da zahtevate ograničenje obrade vaših podataka.
  • Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primite lične podatke koje ste nam dostavili u strukturisanom, obično korišćenom i mašinski čitljivom formatu, ili da zatražite njihov prenos drugom rukovaocu.
  • Pravo na prigovor: Možete podneti prigovor na obradu vaših podataka koja se zasniva na legitimnom interesu, iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju.
  • Pravo na opoziv pristanka: Pristanak koji ste dali za obradu podataka možete opozvati u bilo kom trenutku, sa dejstvom za ubuduće.

Za ostvarivanje svojih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem imejla na [email protected].

Pravo na pritužbu nadležnom organu

Ako smatrate da se obradom vaših ličnih podataka krše važeći propisi o zaštiti podataka, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom nadzornom organu — Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacione i kadrovske mere kako bismo vaše podatke zaštitili od slučajne ili namerne manipulacije, gubitka, uništenja ili neovlašćenog pristupa trećih lica. Naše bezbednosne mere, uključujući savremene tehnologije SSL/TLS enkripcije za prenos podataka, kontinuirano se unapređuju u skladu sa tehnološkim razvojem.

Izmene i dopune Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti je trenutno važeća (status: jul 2026). Usled daljeg razvoja naše veb stranice, ponude igara ili promena u zakonskim i regulatornim zahtevima, može nastati potreba za izmenom ove Politike privatnosti. Važeću verziju možete uvek pronaći na našoj veb stranici na midarioncasino.co.