Απόρρητο

Ενημέρωση: Ιούλιος 2026.

Καλώς ήρθατε στο Midarion Casino (midarioncasino.co). Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί ύψιστη προτεραιότητα για εμάς. Αυτή η πολιτική απορρήτου σάς ενημερώνει σχετικά με το είδος, την έκταση και τον σκοπό της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (εφεξής καλούμενα «δεδομένα») στο πλαίσιο της χρήσης της διαδικτυακής μας πλατφόρμας, των παιχνιδιών καζίνο που διαθέτουμε, καθώς και των σχετικών υπηρεσιών.

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), καθώς και τις ειδικές νομοθετικές απαιτήσεις για τα τυχερά παιχνίδια στην ελληνική αγορά.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας και Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος Επεξεργασίας κατά την έννοια του GDPR

Midarion Casino.

E-mail: [email protected].

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων

Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως υποκειμένου των δεδομένων ή τα μέτρα ασφαλείας μας, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να απευθύνεστε απευθείας στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected].

Συλλογή και επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Ως αδειοδοτημένος πάροχος διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών, υπόκεινται σε αυστηρές νομικές υποχρεώσεις (συμπεριλαμβανομένων των κανόνων καταπολέμησης της νομιmoποίησης εσόδων từ παράνομων δραστηριοτήτων και των διατάξεων της ΕΕEE). Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα εκείνα που είναι απολύτως απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας, την τήρηση των νομικών απαιτήσεων και την ορθή διεκπεραίωση των συναλλαγών.

2.1 Κατηγορίες δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία

Βασικά δεδομένα: Πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης, τόπος γέννησης, υπηκοότητα.
Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), αριθμός τηλεφώνου.
Δεδομένα ταυτότητας και επαλήθευσης: Στοιχεία ταυτότητας (αντίγραφο δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου στο πλαίσio της διαδικασίας Know-Your-Customer/KYC), αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας (π.χ. πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφελείας).
Δεδομένα πληρωμών και οικονομικά δεδομένα: Πληροφορίες σχετικά με τις χρησιμοποιούμενες μεθόδους πληρωμής (π.χ. στοιχεία πιστωτικών καρτών, τραπεζικοί λογαριασμοί, δεδομένα ηλεκτρονικού πορτοφολιού), ιστορικό συναλλαγών, ποσά κατάθεσης και ανάληψης, καθώς και αποδεικτικά στοιχεία για την προέλευση των κεφαλαίων (Source of Funds/Wealth) σύμφωνα με τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.
Δεδομένα παιχνιδιού και χρήσης: Διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής, λειτουργικό σύστημα, τύπος περιηγητή (browser), χρόνος πρόσβασης, ιστορικό παιχνιδιού, πονταρίσματα, κέρδη, απώλειες, ιστορικό συνομιλιών (chat) με την εξυπηρέτηση πελατών, καθώς και χρόνοι σύνδεσης.
Δεδομένα προστασίας παικτών και συμπεριφοράς: Δεδομένα σχετικά με τα όρια καταθέσεων, τα όρια απωλειών, αιτήματα αυτοαποκλεισμού, καθώς και μοτίβα συμπεριφοράς για την έγκαιρη ανίχνευση του εθισμού στον τζóγο σύμφωνα με τις απαιτήσεις των αρμόδιων ελληνικών ρυθμιστικών αρχών.

Νομικές βάσεις επεξεργασίας (GDPR)

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων του GDPR:

Εκτέλεση σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β' GDPR): Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης παιχνιδιού, την παροχή του διαδικτυακού μας καζίνο, τη διαχείριση του λογαριασμού χρήστη σας και τη διεκπεραίωση πληρωμών.
Νομική υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ' GDPR): Υπόκεινται σε πολυάριθμες νομικές απαιτήσεις, ιδίως στη νομοθεσία περί καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, τους κανονισμούς της Επιτροπής EEEE, καθώς και σε φορολογικές και εμπορικές υποχρεώσεις διατήρησης αρχείων.
Έννομα συμφέροντα (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ' GDPR): Η επεξεργασία πραγματοποιείται επιπλέον για τη διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας ή τρίτων, εκτός εάν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας. Αυτό περιλαμβάνει ιδίως την πρόληψη απάτης, την ασφάλεια πληροφοριακών συστημάτων, τη βελτιστοποίηση συστημάτων, την επιβολή νομικών αξιώσεων και τη διασφάλιση της προστασίας των παικτών.
Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α' GDPR): Εάν μας έχετε παράσχει εθελοντική συγκατάθεση για συγκεκριμένους σκοπούς επεξεργασίας (π.χ. λήψη ενημερωτικών δελτίων μάρκετινγκ ή εξατομικευμένων προσφορών), αυτή αποτελεί τη νομική βάση. Μια δοθείσα συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.

Συναλλαγές πληρωμών και μέθοδοι πληρωμής

Για καταθέσεις και αναλήψεις στο midarioncasino.co, χρησιμοποιούμε ασφαλείς και καθιερωμένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών που είναι αδειοδοτημένοι στην ελληνική αγορά.

Διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής: Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, Mastercard), άμεσες τραπε μεταφορές (Instant Banking), επιλεγμένα ηλεκτρονικά πορτοφολια (e-wallets) και τραπεζικές μεταφορές.
Διαβίβαση δεδομένων: Στο πλαίσιο των συναλλαγών πληρωμής, τα απαραίτητα δεδομένα πληρωμής διαβιβάζονται στον αντίστοιχο αδειοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών. Αυτή η διαβίβαση πραγματοποιείται αποκλειστικά για τον σκοπό της διεκπεραίωσης της πληρωμής και υπό τα αυστηρότερα πρότυπα κρυπτογράφησης (SSL/TLS).
Πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες: Για τη συμμόρφωση με τους νομικούς κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, διατηρούμε το δικαίωμα να παρακολουθούμε συναλλαγές και, κατά την επίτευξη νομοθετικών ορίων, να ζητούμε πρόσθετα έγγραφα σχετικά με την προέλευση των χρησιμοποιούμενων κεφαλαίων.

Προστασία παικτών, ρύθμιση τυχερών παιχνιδιών και συστήματα αποκλεισμού

Η προστασία των παικτών μας βρίσκεται στο επίκεντρο της εταιρικής μας φιλοσοφίας. Συνεργαζόμαστε στενά με τις αρμόδιες ελληνικές ρυθμιστικές αρχές και φορείς για την πρόληψη του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια.

Ρυθ Sμιστική εποπτεία: Η πλατφόρμα μας υπόκειται στους αυστηρούς κανόνες της Επιτροπής EEEE, καθώς και στα ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων.
Συστήματα αποκλεισμού παικτών: Για την πρόληψη και την καταπολέμηση του εθισμού στα τυχερά παιχνίδια, είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να ελέγχουμε ή να συμμετέχουμε σε συστήματα αποκλεισμού σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν ζητήσετε τον αποκλεισμό σας ή αποκλειστείτε, επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.
Υπηρεσίες βοήθειας και συμβουλευτικής: Εάν εσείς ή άτομα του περιβάλλοντός σας εμφανίσετε σημάδια προβληματικής συμπεριφοράς τυχερών παιχνιδιών, σας παραπέμπουμε σε επαγγελματικές υπηρεσίες υποστήριξης στην Ελλάδα, όπως η γραμμή βοήθειας του ΚΕΘΕΑ (Κέντρο Θεραπείας Εξαρτημένων Ατόμων) στο τηλέφωνο 1114, καθώς και σε διαδικτυακές υπηρεσίες συμβουλευτικής.

Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους πραγματοποιείται κατά κανόνα μόνο εάν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο, είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης, έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας ή υπάρχει έννομο συμφέρον.

Εκτελούντες την επεξεργασία: Χρησιμοποιούμε προσεκτικά επιλεγμένους εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών (π.χ. για φιλοξενία ιστοσελίδων, υποδομή IT, εργαλεία εξυπηρέτησης πελατών, ελέγχους ταυτότητας και επεξεργασία πληρωμών) ως εκτελούντες την επεξεργασία σύμφωνα με το Άρθρο 28 του GDPR. Αυτοί οι πάροχοι δεσμεύονται συμβατικά για αυστηρή εχεμύθεια και συμμόρφωση με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
Αρχές και ρυθμιστικοί φορείς: Λόγω νομικών υποχρεώσεων, ενδέχεται να υποχρεούμαστε να αποκαλύψουμε δεδομένα σε διωκτικές αρχές, φορολογικές αρχές, ρυθμιστικές αρχές τυχερών παιχνιδιών (όπως την EEEE) ή υπεύθυνους συμμόρφωσης κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

Διεθνής διαβίβαση δεδομένων

Σε περίπτωση που δεδομένα διαβιβάζονται σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε ότι διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω της χρήσης τυπικών συμβατικών ῥητρών της ΕΕ, δεσμευτικών εταιρικών κανόνων προστασίας δεδομένων ή της ύπαρξης απόφασης επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Διάρκεια αποθήκευσης και διαγραφή δεδομένων

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας, την παροχή της πύλης μας ή την τήρηση των νόμιμων υποχρεώσεων διατήρησης αρχείων.

Δεδομένα που σχετίζονται με τη σύμβαση: Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού παιχτή σας, τα δεδομένα σας αποκλείονται για τη διάρκεια των νόμιμων περιόδων διατήρησης (ιδίως σύμφωνα με τους εμπορικούς, φορολογικούς και νομοθετικούς κανόνες για τα τυχερά παιχνίδια, οι οποίοι προβλέπουν περιόδους έως και 10 ετών) και διαγράφονται αμετάκλητα μετά τη λήξη αυτών των περιόδων.
Αρχεία καταγραφής παιχνιδιών και συναλλαγές: Αυτά υπόκεινται σε αυστηρές εμπορικές, φορολογικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις τεκμηρίωσης και αποθηκεύονται αναλόγως.

Τα δικαιώματά σας ως υποκειμένου των δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR και τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων, έχετε εκτεταμένα δικαιώματα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθρο 15 GDPR): Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με το εάν και ποια προσωπικά δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε, καθώς και λεπτομέρειες σχετικά με τους σκοπούς επεξεργασίας, τις κατηγορίες και τους αποδέκτες.
Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθρο 16 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε την άμεση διόρθωση ανακριβών ή τη συμπλήρωση των δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα σε εμάς.
Δικαίωμα διαγραφής (Άρθρο 17 GDPR): Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης (π.χ. από τη νομοθεσία περί καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή τη νομοθεσία περί τυχερών παιχνιδιών) ή έννομα συμφέροντα εκ μέρους μας που αντιτίθενται σε αυτό.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (Άρθρο 18 GDPR): Υπό ορισμένες προϋποθέσεις, μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμός της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (Άρθρο 20 GDPR): Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα που έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Δικαίωμα εναντίωσης (Άρθρο 21 GDPR): Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.
Ανάκληση συγκατάθεσης (Άρθρο 7 παρ. 3 GDPR): Μια συγκατάθεση που δόθηκε μία φορά για την επεξεργασία δεδομένων μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση [email protected].

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή

Εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε αρμόδια εποπτική αρχή. Μπορείτε να απευθυνθείτε για τον σκοπό αυτό στην αρχή προστασίας δεδομένων του τόπου συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή της αρχής που είναι αρμόδια για την έδρα μας.

Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με το Άρθρο 32 του GDPR για την προστασία των δεδομένων σας από τυχαία ή σκόπιμη παραποίηση, απώλεια, καταστροφή ή πρόσβαศ από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Τα μέτρα ασφαλείας μας, συμπεριλαμβανομένων των σύγχρονων τεχνολογιών κρυπτογράφησης SSL/TLS για μεταφορές δεδομένων, βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με την τεχνολογική ανάπτυξη.

Επικαιρότητα και τροποποίηση αυτής της Πολιτικής Απορρήτου

Αυτή η πολιτική απορρήτου ισχύει προς το παρόν (Ενημέρωση: Ιούλιος 2026). Λόγω περαιτέρω ανάπτυξης της ιστοσελίδας μας, των προσφορών παιχνιδιών μας ή λόγω αλλαγών στις νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις, ενδέχεται να καταστεί απαραίτητη η τροποποίηση αυτής της πολιτικής απορρήτου. Η τρέχουσα εκάστοτε έκδοση μπορεί να προβληθεί ανά πάσα στιγμή στην ιστοσελίδα μας στη διεύθυνση midarioncasino.co.